我是如何使用四步教學法的
發布時間:2017-03-17

【文/苏州园区 五部一厂后段 徐向锦】5月9日,五部一厂后段加压烘烤岗位待料停工,所以我把UV区作业员丁文鹏调到插架区进行插架作业。插架岗位相较于加压烘烤岗位简单得多,但对于丁文鹏来说,他还是新人。于是我就叫边上的老员工来教教丁文鹏,自己则离开去处理别的工作。

大約2小時後,我回到插架崗位並詢問了丁文鵬插架工作的進展。丁文鵬說,除了慢點,其他都好。情況很好,我在心裏自得,隨後我前往CG組合查看刮傷情況。CG組合組長反映,OPPO型號5935投入1600片,刮傷19片!

聽到這個數據,我嚇了一跳,即刻回來排查原因。因爲5935型號料比較少,所以只有丁文鵬一個人在插架。我站在一旁暗自觀察他的作業手法,原來他插架是斜插的,而正確的做法是垂直插架!看到這一幕,我簡直羞愧至極!

我立刻叫停了丁文鵬的動作,然後思考怎麽來糾正他的動作,這時我想到了課堂上老師教的《OJT-四步教學法》,用在這裏正合適。四步教學法分爲准備、示範、實作、上線四個步驟。在准備時,我沒有去指責丁文鵬的工作失誤,只是通過聊天拉近距離,並且對插架中使用的工具和材料都進行了講解說明。在示範過程中,我一邊操作一邊進行講解,第一遍示範說明操作步驟,第二遍示範歸納操作要點,第三遍示範陳述理由,這樣,正確的操作方法和每個操作步驟中影響到品質、安全的關鍵點都說明得很清楚。

然後是實作階段,按照我的要求,丁文鵬重複我的步驟,一邊動手一邊進行講解:CG中間叫透光區,手不能觸碰;邊上是油墨區,插架之所以需要垂直插入是因爲斜插會刮著油墨區;CG不能重疊,否則會造成刮傷,因爲CG就像初生嬰兒一樣脆弱。

你看,當丁文鵬充分理解了每一個操作步驟中的要點和操作原因後,他很快就學會了正確的操作技能,也避免了遺漏操作步驟或者私自添加操作步驟的可能性。

之後我繼續觀察,丁文鵬的操作手法一直很規範,再也不怕IPQC稽核了。最關鍵的收獲是,當我對丁文鵬插架的300片料品良率進行追蹤時,發現僅有一片刮傷!他對作業手法的領悟和正確操作,讓良率提升了一大截。下班後,我鼓勵了丁文鵬,他很高興,表示以後會更加努力配合工作。

學習重在學以致用。我相信,每一位班組長都是一名崗位技能教練,而優秀教練的生成,需要一套規範的方法。四步教學法,值得大家運用。


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